Fixer vos prix et vos règles de facturation

Les règles de facturation déterminent le prix d’une séance, le moment où les familles reçoivent leurs factures, ce qui arrive quand une séance est annulée et la façon dont les familles vous paient. Réglez-les une fois au départ, puis revenez-y quand vos prix changent.

Fixer le prix de vos séances

Où : Paramètres › Facturation › Règles de facturation

1. Sous Prix des séances, cliquez sur Définir la tarification de votre centre.
2. Remplissez la case en haut à gauche pour appliquer le même tarif partout. Les autres cases (selon le palier du tuteur, en ligne ou en personne, individuel ou en groupe) sont facultatives : vides, elles reprennent le premier tarif. Les montants sont à l’heure, par élève.
3. Cliquez sur Enregistrer la tarification pour garder un brouillon, ou sur Appliquer les changements et confirmez pour que les prix s’appliquent tout de suite.

Choisir d’où vient le prix d’une séance

Où : Règles de facturation › Comment vous facturez

1. Choisissez Le prix de la séance provient de : le tarif propre à l’élève, le taux horaire du tuteur multiplié par la durée, une offre désignée pour la séance à l’unité, un tarif unique pour toutes les séances, ou la tarification de votre centre.
2. Remplissez la case que ce choix demande, par exemple Tarif unique par séance.
3. Cliquez sur Enregistrer les règles.

Facturer chaque semaine, chaque mois ou après chaque séance

Où : Règles de facturation › Rythme de facturation

1. Sous Quand les familles sont facturées, choisissez Après la séance ou Avant la séance.
2. Sous Comment les séances sont facturées, choisissez Désactivé, Par séance, Hebdomadaire ou Mensuel, puis le jour demandé.
3. Au besoin, indiquez le Délai de paiement.
4. Cliquez sur Enregistrer les règles.

Facturer les annulations tardives et les absences

Où : Règles de facturation › En cas de changement de plan › Annulations et absences

1. Indiquez le Préavis d’annulation, en heures.
2. Choisissez ce qui arrive en cas d’Absence et d’Annulation tardive : Facturer la séance, Sans frais ou, si vous utilisez les crédits, Facturer et offrir un crédit de reprise.
3. Cliquez sur Enregistrer les règles.

Pour annuler une séance en particulier, voyez Annulations et absences.

Ajouter des frais d’inscription ou de déplacement

Où : Règles de facturation › Frais ajoutés par Pillar

1. Inscrivez des Frais d’inscription ou des Frais de déplacement (par exemple 25 ou 25,50). Laissez vide s’il n’y en a pas.
2. Cliquez sur Enregistrer les frais.

Dire aux familles comment vous payer sans carte

Où : Règles de facturation › Comment les familles vous paient

1. Choisissez Comment la plupart des familles paient.
2. Sous Consignes pour payer manuellement, remplissez l’Adresse de virement Interac, le message à inscrire avec le virement, et vos consignes pour le Comptant, le Chèque ou Autre chose, en français et en anglais.
3. Cliquez sur Enregistrer les règles.